A Crystal reinventa o conceito de luxo: navios grandes e luxuosos. Há três décadas que a Crystal é repetidamente galardoada como a melhor companhia de cruzeiros do mundo, de acordo com os meios de comunicação especializados.
Com 51.044 toneladas e um rácio invejável de espaço por passageiro. Classicismo e requinte da proa à popa sem ser estridente. Não existem camarotes interiores, mas sim camarotes exteriores, quase todos com varanda. Recentemente decoradas à semelhança de um boutique hotel de luxo: vidros de Murano, cores de terracota ou lavatórios de design, a par das sumptuosas Penthouse Suites, com privilégios como: um mordomo pessoal, uniformizado com uma cauda impecável, para além de outros pormenores como roupões de algodão, menus de almofadas, champanhe francês, produtos de beleza de luxo, binóculos, mantas de caxemira, quimonos, guarda-chuvas, mini-bar gratuito.
É de salientar a sua gastronomia requintada com chefes de renome a bordo, como Nobu Matsuhisa, no Umi Uma, o seu restaurante oriental.
